よくある質問
よくあるお問い合わせ内容をまとめています。お問い合わせの前に、まずはこちらをご確認ください。
A.ご登録が完了していない場合があります。ご登録完了までに1~3日程度(土日祝日・当社休業日を除く)お時間をいただいております。
医療関係者確認のためのメールをお送りしている場合、ご返信が確認できるまで登録が完了していない場合がありますので、当社からのメールをご確認ください。
※お申し込みから60日を経過すると登録が出来なくなります。その場合はくすり相談室にご連絡をお願いいたします。
くすり相談室 0120-566-587
A.ご登録完了までに1~3日程度(土日祝日・当社休業日を除く)お時間をいただいております。余裕をもったご登録をお願いいたします。
A.こちらから必要事項をご入力いただきパスワードをお問い合わせください。
A.ご登録のメールアドレスが分からない場合は、くすり相談室にご連絡をお願いいたします。
くすり相談室 0120-566-587
A.メールアドレスの変更をご希望の場合は、こちらからご変更いただけます(ログインが必要になります)。
A.見逃し配信対象のweb講演会については、見逃し配信に関するメールを送信させていただきます。メールが届かない場合は、見逃し配信の対象外となりますのでご了承ください。
A.メールが届かない場合は以下をご確認ください。
・ ご利用のメールボックスの容量が超過していないかをご確認ください。
・ 迷惑メールに振り分けられていないかをご確認ください。
上記で解決しない場合は、くすり相談室にご連絡をお願いいたします。
くすり相談室 0120-566-587